Die sachliche Businesswelt braucht keine Gefühle, behaupten viele. Bei den Bewerbern für unsere Unternehmen fordern wir immer mehr soziale Kompetenz ein, gehen aber davon aus, dass die Geschäftswelt nichts mit Gefühlen zu tun hat. Und sollte ein Mitarbeiter in einer Diskussion Emotionen zeigen, so gibt es umgehend...
Wenn sich Konflikte zeigen ist es hilfreich den Konflikten erstmal auf den Grund zu gehen. Bereits im vorherigen Artikel habe ich über den Mehrwert der Konflikte geschrieben. Folglich ist es hilfreich einfach nur mal zu versuchen alle möglichen Merkmale des Konfliktes zu benennen und ungeordnet zu sammeln. Dabei...
Wie kommt es zu Konflikten? Und wie gehe ich am besten damit um? Konflikte entstehen nicht von einem Tag auf den anderen, sondern sie wachsen im Laufe der Zeit. Je früher ich dies bemerke und darauf reagiere, desto einfacher kann ich Maßnahmen ergreifen um sie aufzulösen. Doch...